Klacht: Bestelde en betaalde pc wordt niet geleverd, geen zinvolle reactie Lenovo klantenservice

HFSS op 26 maart 2020 over Lenovo in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lenovo
Categorie Electronica Merken
Status Nieuwe klacht
Datum 26 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Drie weken gelden online bij Lenovo een pc met monitor besteld en betaald met iDeal, bijna 1000 euro. Er werd voor de pc een levertijd aangegeven van 7 dagen. Sindsdien niks meer van gehoord, behalve één keer een standaardantwoord ‘wij werken nog steeds aan uw zaak’ e-mail van de klantenservice, op de eerste keer dat ik vroeg waar de pc bleef. Daarna geen teken van leven meer.

Gewenste Oplossing:

Aankoop ongedaan maken, aankoopsom terugstorten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lenovo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lenovo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door HFSS
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM