Klacht: Behuizing beeldscherm laat los

nick1324 op 14 juni 2017 over Lenovo in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lenovo
Categorie Electronica Merken
Status Nieuwe klacht
Datum 14 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het betreft de Laptop Lenovo Y50-70-00805 NL, reeds is de SSD kaart van 2GB al vervangen na 1 jaar (onder garantie). Terwijl er bij de verkoop werd vermeld dat SSD kaarten niet snel stuk zouden gaan.
Vanaf gisteren is het volgende probleem ontstaan: De behuizing van het beeldscherm is aan het loslaten aan de onderkant. Dit lijkt te komen door een te stroef scharnier waarmee de laptop open en dicht gaat. Reeds contact gezocht met de service desk van Lenovo, waarbij werd vermeld dat deze reparatie van het beeldscherm niet meer onder de garantie termijn van 2 jaar valt (Terwijl het toch echt erop lijkt, dat dit defect een productiefout is!!).

Gewenste Oplossing:

Het kosteloos repareren van de behuizing van het beeldscherm.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM