Klacht: Lekkende fles

Janjansendekinderen1341969 op 16 juli 2023 over Lenor in de categorie Algemeen, Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lenor
Categorie Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 16 juli 2023

Een consument heeft een fles Lenor gekocht bij de Albert Heijn in Anna Paulowna, maar ontdekte bij thuiskomst dat de fles lekte, waardoor de tas halfvol met wasverzachter zat. De dop zat niet goed op de fles en de folie was verplaatst. De consument hoopt op een reactie van het bedrijf en heeft foto's van het product en de kassabon bijgevoegd.

Mijn Klacht:

Bij ah in Anna Paulowna, heb ik een fles Lenor gekocht.
Bij thuiskomst, bleek dat de fles lek was, halve tas vol met wasverzachter.
De dop zak niet goed op de fles en folie was verplaatst.
Spijtig dat dit gebeurde.
Bijgevoegd foto’s van het product en de kassa bon. Hopende op een reactie dat u iets voor mij kunt betekenen.

Gewenste Oplossing:

Een tegoed zodat in een nieuwe fles kan kopen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lenor

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lenor nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Janjansendekinderen1341969
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM