Na het beantwoorden van de vragen op het klachtenformulier op onze site en het uploaden van de foto van de fles(sen) zal de vraag zo spoedig mogelijk beantwoord worden. Er zal/zullen dan eventueel (een) nieuwe fles(sen) opgestuurd worden.
Een klant van Difrax heeft drie flessen aangeschaft die na drie maanden gebruik lekken door scheuren bij het schroefdraad. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit, aangezien de flessen niet goedkoop zijn en het wisselen van flessen voor haar dochter ongemak veroorzaakt. De klacht is inmiddels opgelost.
hallo,
Ik heb 3 flessen die lekken, en nu had ik gekeken en ze zijn bij het schroefdraad gescheurd, alle 3!!!!! naar mij weten mag dat niet na 3 maanden. en ik baal er wel van, want ik kan me dochter elke fles beurd verschonen, en ik vind ze niet goedkoop.
flessen die heel zijn!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Difrax in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Difrax een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 oktober 2013 om 15:56 geantwoord
Na het beantwoorden van de vragen op het klachtenformulier op onze site en het uploaden van de foto van de fles(sen) zal de vraag zo spoedig mogelijk beantwoord worden. Er zal/zullen dan eventueel (een) nieuwe fles(sen) opgestuurd worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
