Klacht: Kapotte Tv geleverd

user-1416637 op 17 februari 2018 over LeKo Expeditie in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 17 februari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na in november een smart tv bij bva veilingen te hebben gewonnen is deze kapot geleverd door leko expeditie te alkmaar. schermerweg 29a
Na telefonisch en via email contact te hebben gehad met bva en leko ben ik 3 maanden aan het lijntje gehouden. Gisteren heb ik een klacht ingediend voor bva. Deze doet helaas niks met de klacht en verschuilt zich achter dat het een faillisementsveiling was. Daarom wil ik graag leko aansprakelijk stellen. Bva maakt reclame dat alle items gecontroleerd de deur uit gaan. Via email hebben zij echter gezegd dat dat niet gebeurd is bij dit item.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of een vervangende smart tv

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM