Mijn Klacht:

Lekker bezig hoor Zeelandnet, staan er weer een zooi klachten bij, beweer je bij hun hetzelfde als bij mij?
Hun (mij) de schuld geven in plaats van je fouten toe geven?
Of nog beter de fouten oplossen?

Bij deze een paar kleine suggesties, ik neem aan dat jullie niet nog meer klanten kwijt willen raken, aangezien jullie er veel in een rap tempo kwijt raken op het moment.

Neem je klanten serieus, help ze met hun problemen, in plaats van met smoesjes te komen.

Compenseer je fouten, zoals dat ik 4 maanden waardeloos internet had, geen cent compensatie gezien. (Ben overgestapt en mijn internet werkt 100% super, en jullie maar beweren dat het aan mijn kabel lag he…)

Verlaag je prijzen, jullie zijn absurd duur, ik ben 300 euro goedkoper uit met een 2 jaar abo bij online.nl

Als je acties heb zoals een tablet, laat de klanten weten dat het op is, VOORDAT ze een contract afsluiten, jullie doen een vorm van fraude op deze manier.

Jullie bieden zulke waardeloze service dat het gewoon absurd is dat jullie de prijzen weer omhoog doen…

Dit doet mij zeer aan jullie denken: http://www.youtube.com/watch?v=0ilMx7k7mso

Doe wat aan jullie instelling want ik ben niet de enigste die is overgestapt, en zal zeker niet de laatste zijn.