Klacht: Lekkende dakkapel

henkjanhuisman op 26 mei 2012 over Schaap Kozijnen in de categorie Klusbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Klusbedrijven
Status Open
Datum 26 mei 2012

Na de bouw van de dakkapel bleek deze direct te lekken, wat de eigenaar zelf heeft proberen op te lossen. Hoewel de materialen, snelheid en prijs als goed werden ervaren, was de montage niet correct, wat leidde tot aanhoudende lekkageproblemen, inclusief een verkeerd aangelegde verholen goot en dakbedekking.

Mijn Klacht:

Dakkapel al direct na de bouw aan het lekken.
Na vele vriendelijke pogingen met de kitspuit door de eigenaar, uiteindelijk zelf probleem maar opgelost.
De materialen zijn goed, snelheid en prijs OK, maar de montage was verkeerd. Lekkage is onvermijdelijk.
Na jaren blijkt nu ook de verholen goot en de dakdekking verkeerd aangelegd en zitten we weer met een flinke lekkage.

Gewenste Oplossing:

Inmiddels hebben we een vertrouwde loodgieter die het probleem netjes voor ons oplost. Maar ja frustratie en weer 500 EURO kosten. Daar balen wij enorm van. Misschien was dit toevallig een misser, maar als ik op de website http://www.sk-kozijnen-groesbeek-bv.nl/ kijk zie ik weer dezelfde foute dakkapel.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM