Klacht: Lekdetectie uitgevoerd

Arys1985 op 20 mei 2022 over van Genabeek in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 mei 2022

Een klant van van Genabeek heeft een klacht ingediend over de geleverde lekdetectiedienst. De medewerker arriveerde met beperkte middelen en de camera viel uit, waardoor de klant twijfels kreeg over de professionaliteit van de service. Ondanks een rekening van meer dan 500 euro voor minder dan een uur werk, bleef de klant ontevreden, aangezien de lekkage nog steeds niet is opgelost.

Mijn Klacht:

Medewerker kwam langs ja inbraak gehad in zijn auto dus niet alles bij hem. Uit eindelijk viel de camera uit geen batterij meer. Beetje vloeistof er in gedaan dan moet je dat in de gaten houden als je dat niet ziet dan zal het de kit zijn. Aangegeven dat dit niet kan waarop hij stellig was van wel. Even bellen met zijn collega en toen had ik helemaal de indruk dat ik was opgelicht. Rekening van meer dan 500 euro voor nog geen uur werk en weet nog steeds niet waar de lekkage zit. Kortom bagger. Helaas had ik niet eerder op Google gezocht dat dit bedrijf de boel oplicht

Gewenste Oplossing:

Dat ik niet betaal en ook geen rapportage meer hoef die toch nergens op zal slaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over van Genabeek

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over van Genabeek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Arys1985
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM