Mijn Klacht:

Mijn zoontje kreeg een set 7734 welke gekocht was via amazon.
Doos verzegeld en alles erin behalve 1 stikker van het stikkervel ontbrak.
Precies een stikker van 1 van de vliegtuigmotoren.
Daarnaast was de handleiding door slordig inpakken lelijk verfrommeld.
Reactie van Lego, koop stickertjes maar ergens op internet bij een of andere winkel die stickertjes verkoop en over de handleiding werd niet gesproken. Knap waardeloos dus.
Daarnaast wordt er nog onbehoorlijk gereageerd dat er verantwoord gewinkeld moet worden, wat dat dan ook mag betekenen.

Wel werd gevraag om een wat vragen te beantwoorden over de service waar je alleen antwoorden kan kiezen ten gunste van Lego service, negatieve reacties zou je niet eens kunnen geven, deze dus niet ingevult omdat er geen service word gegeven.

Gewenste Oplossing:

Dat lego de kosten voor de bestelde stickertjes vergoed €8,95, de handleiding vervangt en een excuus geeft.
Het zou een groot bedrijf als Lego sieren een presentje te sturen naar een kind wat bijna een week gehuild heeft omdat zijn stickertjes niet compleet waren.