Klachtenbrief voor Legalec Rechtsbijstand

Betreft: Klacht en verzoek tot ontbinding contract Legalec Rechtsbijstand

[Voornaam Achternaam]
[Adres]
[Postcode en Plaats]

Legalec Rechtsbijstand
[Bedrijfsadres]
[Bedrijfspostcode en Plaats]

[Datum]

Geachte heer/mevrouw,

Met deze brief wil ik een formele klacht indienen tegen Legalec Rechtsbijstand voor het niet nakomen van de beloofde diensten.

Ik heb mij aangemeld voor de juridische diensten van Legalec Rechtsbijstand en heb zoals overeengekomen 68,00 euro betaald voor de rechtsbijstandsverzekering. Er werd mij beloofd dat ik uiterlijk maandag of dinsdag reactie zou krijgen op mijn hulpvraag. Het is helaas al vrijdag en tot op heden heb ik nog steeds geen ondersteuning ontvangen voor het ontbinden van het contract waarbij ik in eerste instantie voor hulp aanklopte.

Deze inactiviteit van uw kant is in strijd met artikel 7:406 van het Burgerlijk Wetboek, waarin wordt gesteld dat de opdrachtnemer verplicht is zijn opdracht behoorlijk en zorgvuldig uit te voeren. Daarnaast raakt dit gebrek aan actie ook aan mijn consumentenrechten zoals vastgelegd in de Wet Koop op Afstand, waardoor ik mij genoodzaakt voel om deze kwestie verder te escaleren.

Gezien deze situatie, verzoek ik Legalec Rechtsbijstand dringend om de beloofde hulp te bieden of bij uitblijven daarvan het contract te ontbinden en mij het betaalde bedrag van 68,00 euro terug te storten.

Ik zie uit naar uw spoedige reactie op deze ernstige kwestie. Indien deze kwestie niet naar tevredenheid wordt opgelost, behoud ik mij het recht voor verdere juridische stappen te ondernemen.

Ik hoop op een spoedige en bevredigende oplossing van deze kwestie.

Met vriendelijke groet,

[Uw Naam]

Bijlage(n): Bewijs van betaling rechtsbijstandsverzekering Legalec Rechtsbijstand.