Trilandia marianne op 12 juli 2012 over leesslb.nl in de categorie Tijdschriften
Een consument heeft een incassobrief ontvangen van Trilandia Incasso voor een leesmap van leesslb.nl, die nooit is ontvangen. De klager stelt dat er geen factuur is ontvangen en vraagt zich af wat te doen, terwijl hij twijfels heeft over de betrouwbaarheid van het bedrijf.
Vandaag door trilandia incasso per brief bericht ontvangen dat we de novastilemap nooit hebben betaald. Van iOffers b.v. H.o.d.n. Leesslb.nl
Ik heb het blad nooit ontvangen en nooit ook een factuur gezien. Vorig jaar wel aangemeld want dan kon ik een cadeau kiezen. Ik wou wel een iPad! Niets van terug gehoord en niets ontvangen! Oplichters?!
Wat moeten we nu doen?
Verscheuren van de nota? En een bosje bloemen of een irischeque.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
