Mijn Klacht:
Ik trof een regeling over een achterstand met dhr Ramon Casu.
Een week later is de bezorger er NIET op de gebruikelijke tijd en moet ik werken.
Ik krijg mw Ina van der Lei aan de telefoon die het volledig begrijpt en zegt dat ik komende week vandaag dus mag voldoen.
Echter, er komt geen bezorger het bedrag is opgehoogd zonder bezorging en mijnheer Ramon casu verteld wanneer ik bel dat ik mij niet aan de afspraak hou en dat mw ina die afspraken niet mag maken.
Ze hebben mij vorige week al van de lijst gehaald.
Daarmee is dus de bezorger vorige week ook uberhaupt niet geweest.
Dus kon ik mij niet eens aan de afspraak houden.
Ik vertel dhr Casu dat ik zal betalen maar geen map meer wens.
Ook dat blijkt niet mogelijk.
Ik moet volgens deze mijnheer de map twee jaar afnemen.
Walgelijk..Ik ga hier zeker werk van maken.
Zij kunnen je van de lijst afhalen en dat kan wel, maar ik kan niet opzeggen?
Er komt geen bezorger langs om het geld op te halen volgens afspraak?
Dat MOET via de bank?
De bezorger moet normaal toch ook langs deze weg?????
Bizarre werkwijze..ik ga deze zeker bekend maken. Geloof dat maar!
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat de mappen per direct stoppen.
De achterstallige mappen die niet bezorgd zijn maar wel betaald worden, nu per bank graag door de bus en NOOIT wil ik iemand van leesland nog een voet op mijn pad zien zetten


