Klacht over leesland: abonnement opzeggen lukt…

Mijn Klacht:

abonnement tot week 41
mei gebeld en gezegd dat ik na week 41 wilde stoppen maar dat moest schriftelijk.via abonnementen opzeggen heb ik het aan getekend opgezeg
op 30 juli 2017 daar hebben ze volgens de heer r Casu niks mee te maken
in week 40 direct per brief alsnog naar adres gestuurd volgens lees land niet aangekomen
mijn vrouw heeft gebeld toen moest ik nog 13 weken doorbetalen dan zou het stoppen(dan kan het wel telefonisch) zit mr Casu ook te vertellen dat ik bij ander bedrijf opgezegd heb deze man deugd echt niet.
leesland bv in schoonebeek

Gewenste Oplossing:

direct stoppen deze mensen liegen en bedriegen

Beoordeling 9/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar leesland over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door leesland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat leesland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

leesland

Heeft op 10 november 2017 om 09:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze abonnee belde waarom er geen bericht kwam over de opzegging.
Wij hebben toen gezegd dat wij geen opzegbrief ontvangen hadden, maar bereid waren deze opzegging nu telefonisch in behandeling te nemen. Daarop is deze opzegging behandeld en is er een bevestiging gestuurd naar klant.
Nu is klant het niet eens met de opzegtermijn en wil dat de opzegging behandeld wordt met terug werkende kracht van een brief die nooit ontvangen is door ons. Helaas is dat niet mogelijk. Deze klant heeft waarschijnlijk de opzegbrief ( via opzeggen.nl ) naar een Leesmap bedrijf in Arkel gestuurd en niet naar ons. Wij hanteren de einddatum zoals door ons bevestigd in de opzegbevestiging.

nimberg

Heeft op 10 november 2017 om 14:15 geantwoord

Beoordeling 9/10

(10)

Ik heb twee keer gebeld en ook een geschreven brief gestuurd nog op tijd ze zeggen dat die niet aan gekomen is en de opzegging van opzeggen van arkel komen ze zelf mee deze meneer liegt alleen om een klein beetje omzet te halen kan niet anders of het gaat niet goed met de leesmap kijk maar naar de reacties op Facebook van dr mensen die de leesmap bv schoonebeek gehad hebben of nog in conflict zijn

Klacht: abonnement opzeggen lukt niet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over leesland

Vergelijkbare klachten in Magazines