Klacht: ZEER slecht naaiwerk overgordijnen en scheef

Annette-w op 21 december 2016 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 21 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

6 weken geleden gordijnen besteld bij Leen Bakker. 6 stuks…!
Nu is de eerste zoom al volledig los, zijkanten zijn scheef, zoom onder is veel te los genaaid je ziet gewoon openstaande stof bij de stikrand.
Veel loshangende draadjes. Zijkanten zijn scheef, er zit van onder tot boven 2 cm. verschil in.
Zomen zijn niet geperst of gestreken het staat gewoon bol.
Ik heb dezelfde gordijnen (Juna) bekeken in de winkel, die waren zeer netjes en strak genaaid, heel anders dan die van mij.
Ik ben terug geweest in de winkel, Medewerker vond het ook zeer slecht naaiwerk haar antwoord was:…..die van u zijn genaaid in een ander atelier, maar ik mag ze wel terug brengen om ze te laten herstellen. Zie foto / bijlage van van een onder zoom
Maar dan ben ik ze minimaal 4 a 6 weken kwijt…! En ik wil dus niet 4 a 6 weken met open ramen zitten zonder gordijnen.

Gewenste Oplossing:

Is het misschien voor Leen Bakker een optie dat ik de gordijnen bij een atelier in mijn woonplaats laat herstellen.....? Dan heb ik ze dezelfde dag weer terug
Het lijkt mij dan zeer redelijk dat Leen Bakker mij dat gaat vergoeden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM