Mijn Klacht:
In de winkel aan de kanaaldijk in Eindhoven hebben we vloerbedekking besteld. We hadden in totaal 2.70 m nodig. Om het makkelijker te maken voor vervoer vroeg ik de man of ze onze bestelling op de korte kant op te rollen. Meneer zegt: Dat doen we tot 2.50 daarna niet meer. We hadden 20 cm meer dus bestelden we een stuk van 1.5 m en 1.2 m zodat de rol op de korte kant opgerold zou worden en het makkelijker is voor vervoer. Kom ik daar krijg ik 2 rollen van 4 m op de grond gekwakt langs mijn auto. Ik zeg tegen meneer: meneer we hebben die rollen besteld en zouden op de korte kant opgerold geleverd worden. NEE! zegt meneer dat is niet waar. Ik zeg: meneer dit is ons verteld dat het wel kan. Nee dat doen we nooit zegt meneer. Draait om en loopt weg. Sta ik met 2 rollen van 4 meter die in een kleine Renault Twingo moeten.
Die medewerker verdient een dikke nul op zijn rapport.
Gewenste Oplossing:
Meneer had me fatsoenlijk te woord kunnen staan en me kunnen helpen, maar meneer koos ervoor me kapot la laten vallen.
