Klacht: Vinyl Trinity drama ook met de klantenservice

terschelling op 06 mei 2019 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 6 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hadden Trinity vinyl van leen bakker in ons appartement dus toen het afgeprijsd was gelijk besteld voor in onze nieuwe keuken. Een drama, de verhuisdozen met ingepakte spullen gaven afdrukken en grote butsen in de vloer en als je wat verschoof kwam er gelijk een scheur in de vloer en dat na een paar weken. Het was goedkoop totaal 112,45 met extra 45 euro bezorgen, maar een miskoop! En een verschil met de kwaliteit van de eerder geleverde infinity die toen duurder was. We zijn nu al een maand bezig met dit filiaal Rijswijk en hoofdkantoor om het vinyl vergoed te krijgen en worden van kastje naar de muur gestuurd uitgescholden en voor leugenaar uitgemaakt. Negatief review wordt gelijk van hun website afgehaald, fijne zaak goede klantenservice echt een aanrader!

Gewenste Oplossing:

Geld terug dus vinyl en vervoerders kosten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM