Mijn Klacht:
aankoop van een top matras 13-04-2020 moest op 23-04-2020 geleverd worden, 23-04-2020 per email mededeling dat de levering binnen 7 dagen plaats zal vinden met een sorry.op 29-04-2020 weer per email een bericht dat de levering weer vertraging opgelopen heeft en nu binnen nu en ruim een week geleverd word.Maar met de mededeling dat de koop niet annuleert kan worden omdat de koop in het leverproces verwerkt is.
Gewenste Oplossing:
annuleren en geld terug storten

