Mijn Klacht:
Slaapbank besteld, levering lekker vlot, alleen bij het monteren bleken essentiële onderdelen te ontbreken. Direct geprobeerd telefonisch contact te krijgen, na 15 minuten in de wacht de verbinding helaas maar verbroken. Dus mail gestuurd met vriendelijk verzoek ontbrekende onderdelen na te leveren. Na 2 weken geen reactie, weer bellen maar het blijkt na diverse pogingen onmogelijk om dit voor elkaar te krijgen. Via mail/contactformulier na 3 pogingen ook nog steeds geen reactie. Ik probeer nu al ruim een maand contact te krijgen, zodat de slaapbank gemonteerd kan worden, frustrerend.
Gewenste Oplossing:
Zsm nalevering van ontbrekende onderdelen
