Klacht: verkeerde set aanbieding

marjo-diny op 12 augustus 2014 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Woonwarenhuizen
Status In behandeling
Datum 12 augustus 2014

Een klant heeft een eettafelset gezien bij Leen Bakker in Stadskanaal, waarbij een prijskaartje vermeldde dat het om een set van een tafel en vier stoelen ging voor 499 euro. Na interesse te hebben getoond, werd de klant door een verkoper geïnformeerd dat de tafel niet bij de set hoorde en dat het alleen om een tafel van 1,40 meter ging. De klant vraagt zich af waarom de aanbieding niet overeenkomt met de informatie van de verkoper.

Mijn Klacht:

ik heb een eettafel (merk TOM)gezien bij leenbakker in stadskanaal met daar bij een kaart,waarop stond 499,00 euro met 4 stoelen.Ik heb een verkoper gezegd dat ik wel belang bij de set had,toen werd mij verteld dat de tafel niet bij de set hoorde maar een tafel van 1 meter 40.Terwijl toch duidelijk op de kaart stond :SET AANBIEDING 5 delig . Mijn vraag is nu waarom staat er een set aanbieding die niet klopt volgens jullie verkoper.Je gaat er toch vanuit dat je koopt wat er in de winkel staat.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik de tafel+4 stoelen zoals die in de winkel staat kan kopen voor 499,00.Ik koop er nog 2 extra stoelen bij voor de prijs van 69,00 euro per stuk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Leen Bakker in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM