Klacht: Verkeerde prijs op 3 zitsbank

[email protected] op 01 mei 2016 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Woonwarenhuizen
Status In behandeling
Datum 1 mei 2016

Een klant van Leen Bakker ervaart verwarring over de prijs van een 3-zitsbank die al 14 dagen met korting geadverteerd wordt. Ondanks dat de maten correct waren, bleek bij het afrekenen dat de prijs niet klopte en dat het om een anderhalf-zitbank ging. De klant vraagt zich af waarom het bedrijf de bank niet voor de geadverteerde prijs kan verkopen, aangezien de fout niet bij hen ligt.

Mijn Klacht:

Er staat een 3 zits bank al 14 dagen met Korting van €419 voor €329 met de maten er bij! de verkoopster hielpt ons en wij wilde een andere kleur, dat kon en gingen we akkoord maar wel voor de zelfde prijs.
Met afrekenen zei ze wat raar hij kost €689, er kwam een jongen bij …en zei U begrijpt het niet dit is de prijs van een anderhalf zit, waarop ik zei dan is dat U fout de maten staan erop van de 3 zitter. Bij Leen Bakker kunt je alles verwachten Meneer, misschien was het een show model dat hij met flinke korting weg mocht, dat kunnen de klanten toch niet ruiken? Onze vraag is: als de prijs fout is en de maten goed moeten ze hem daar voor verkopen….

Gewenste Oplossing:

Wij hadden tevreden geweest, als de verkoopster ook had geweten dat het een verkeerde prijs was, en zeer zeker van die jongeman die van boven kwam, dat hij de fout had toe gegeven, en SORRY daarvoor ik ga het er met mijn baas over hebben en U hoort van ons! Volgen Radar moet een winkelier iets verkopen met de prijs en de maten die er op staan! En de jongeman was vrij nerveus....omdat hij zelf die fout had gemaakt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Leen Bakker in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM