Klacht: verkeerde eettafel

fredpost1949 op 11 november 2014 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Woonwarenhuizen
Status In behandeling
Datum 11 november 2014

Een klant heeft vier nieuwe eettafelstoelen en een eettafel van Leen Bakker aangeschaft, maar ontdekte bij het uitpakken dat het tafelblad niet glad was, zoals beloofd. Na meerdere bezoeken en het retourneren van de tafel, vroeg de klant om coulance voor de onnodige ritten, maar kreeg geen gehoor. De klant heeft besloten geen aankopen meer te doen bij Leen Bakker.

Mijn Klacht:

We kopen vier nieuwe eettafel stoelen en een nieuwe tafel 160×90. type EKT YETTE €.765,00, deze tafel behoord een glad blad te hebben en zo stond hij daar ook tevens zijn onze meubels van hetzelfde materiaal. Bij het ophalen en thuis uitgepakt te hebben was het blad geschulpt /ribbels, terug met een tafelpoot, ja de rest willen we ook zien en inderdaad conclusie fout. Er werd een nieuwe besteld dus voor de VIERDE keer daar naar toe op de vraag enige coulance t.a.v. het onnodige op en neer rijden tja toen was er niemand thuis. Conclusie Leen Bakker verkoopt mij niks meer.

Gewenste Oplossing:

Een beetje korting of transportkosten vergoeden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Leen Bakker in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM