Klacht: verkeerde artikelen geleverd

ingrid huijsmans op 11 januari 2021 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 11 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb op 25 december een bestelling gedaan en op 9 januari is de bestelling geleverd , maar ik heb verkeerde produkten ontvangen, ik heb een sprei besteld en heb 6 kussens ontvangen.

ik wil dus bellen naar 088-7860200 maar krijg geen verbinding, slechte zaak , wil alleen maar mij produkt omruilen en de grap is ik heb maar voor 33,94 besteld maar heb 6 kussens ontvangen van ieder 11,99 per stuk.

ik zie dus graag dat mijn sprei geleverd word en dan kunnen ze gelijk retour de kussens meenemen

het betreft order nummer 60199962 geplaatst op 25-12-2020 op naam van ingrid huijsmans

ik wil deze week van u bericht ontvangen wanneer de sprei geleverd gaat worden.

gaat over de sprei novy groen 240×240

Gewenste Oplossing:

ik ben dus tevreden als u mij deze week laat weten wanneer ik de sprei mag verwachten en ik de kussens kan mee terug geven

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ingrid huijsmans
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM