Klacht: verkeerd product geadviseerd

s.pinkster op 01 oktober 2018 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 1 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb in juli vorig jaar een boxspring gekocht. heb tegen de verkoopster gezegd dat ik een goeie matras moest en de prijs daarvan niet zo belangrijk was, ivm fibromyalgie en rug problemen. ze adviseerde me een pocketvering matras heaven. maar ik denk dat jullie medewerkers niet op de hoogte zijn van deze matrassen en de gevolgen bij een verkeerd matras. nu een jaar later heb ik meer en meer pijn gekregen, ik dacht dat het aan mijn ziekte lag. maar dit is niet het geval, want op mijn weekendje weg en op een andere bed (matras) te hebben geslapen, werd ik minder moe en met minder pijn wakker. toen ik weer thuis sliep begon de ellende weer opnieuw. nu inmiddels een jaar later, zie er tegen aan om savonds naar bed te gaan, omdat ik weet hoe ik smorgens mijn bed uit kom. het matras wat geadviseerd is , is veel te hard voor mij

Gewenste Oplossing:

als er een goeie oplossing komt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM