Mijn Klacht:
04-07-2020 2 kaarsen en een prullenbak besteld.
Kaarsen zijn binnen maar de prullenbak niet, ipv daarvan hebben we een ander product ontvangen. (Doos met planken)
Dit gelijk gemeld, zelfs foto’s gestuurd. Ze hebben mijn adres gevraagd om de prullenbak nogmaals af te sturen maar dit is nooit gebeurd. Steeds als ik erom vraag is er niks bekend. Later kreeg ik de melding dat het bij de vervoerder mis is gegaan en dat ze een onderzoek in n stellen maar tot op heden heb ik nog steeds mijn prullenbak niet. Leen bakker loopt over van de klachten, ik snap dat wel als ze zo met problemen omgaan. Ik wil mijn prullenbak, ik heb geen boodschap aan een intern onderzoek. Overigens is alles al betaald, maar dat interesseert Leen Bakker niet denk ik.
Gewenste Oplossing:
Ik ben ‘tevreden’ als ik mijn betaalde prullenbak ontvangen heb.
