Mijn Klacht:
Naar Leen Bakker Spijkenisse gegaan, waar we de boxspring hebben gekocht, met de klacht dat onze topper al aan het doorzakken is na een paar weken. De verkoopster zei toen dat ik mijn klacht via de mail moest sturen met foto’s van de doorgezakte topper.
Dat heb ik gedaan en kreeg toen bericht dat ze het met de fabrikant zouden bespreken.
Vervolgens helemaal niets meer gehoord en heb toen nog een keer een mail gestuurd. Kreeg toen weer een bericht dat ze nog niets hadden gehoord van de fabrikant.
Vervolgens wéér niets meer gehoord.
Toen een hele boze doch nette mail gestuurd die tot op heden helemaal niet meer is beantwoordt.
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe topper die steviger is dan de huidige topper.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
