Mijn Klacht:
14 november een tafel 140cm en salontafel in de winkel besteld en een deelbetaling gedaan.
Laten leveren op 16 november.
Moesten eerst volledige bedrag betalen voordat ze het uit de bus halen.
Leveren ze de tafel 160cm en een spiegelkast.
Gelijk gemeld en aangezien de bestelde artikelen niet meer op voorraad zijn heb ik alles geannuleerd ’s middag 16 november.
Deze zijn ze netjes wezen halen op 19 november.
Op 25 november gebeld wanneer ik de betaling zou krijgen. Kreeg ik de mededeling dat ze de artikelen nog niet op ontvangst hebben geboekt. Gelukkig dat ik belde anders was er niks geregeld. Tevens het rekeningnr geverifieerd. En dan zou de betaling binnen 10 werkdagen op mijn rekening staan.
Op 7 december gebeld wat de status van betaling is. En daar konden ze mijn geen antwoord op geven. Ze zou het uitzoeken en mij einde van de dag mail.
Helaas geen reactie en op 8 december gebeld. Ze weten nog niks.
IS DIT KLANTENSERVICE WE PRATEN OVER RUIM € 500,-!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld zsm terug.
Dit is een fout van Leenbakker.
Ten eerste levering is totaal verkeerd.
Nu moet ik bellen vragen en smeken om mijn eigen geld!
Wiens fout is dit nou???
