Een klant heeft anderhalf uur geprobeerd telefonisch contact op te nemen met Leen Bakker, maar kreeg geen gehoor. Ook de winkel nam niet op, waardoor de klant geen oplossing voor zijn vraag heeft gekregen.
Heb anderhalf uur geprobeerd om telefonisch contact te krijgen plus de winkel neemt helemaal niet op dus anderhalf uur telefoon koste weg en nog geen stap verder plus mijn vraag niet opgelost
Dat ze de telefoon op nemen in de winkel en de telefoon nummer gratis is want ik vind het veel te lang duren
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
