Mijn Klacht:
Samen met leenbakker Alkmaar een afspraak gemaakt met de stoffeerder. Hij zou maandag 28 maart de ruimte hier komen opmeten vanwege nieuwe vloer. Na meerdere malen geprobeerd contact op te nemen met de winkel, hebben wij na 20 x bellen eindelijk iemand aan de telefoon gehad. Na de eerste keer contact te hebben gehad met leenbakker, werd er ons vertelt dat de stoffeerder donderdags contact met ons zou opnemen. Na weer 15 x bellen op zaterdag omdat wij nog steeds niks hadden gehoord, kregen we te horen, nee de stoffeerder belt altijd op een zondag avond.
Het is nu ondertussen half 10 in de avond en de stoffeerder heeft nog steeds geen contact met ons opgenomen. Wij hebben een vrije dag op onze werk moeten nemen voor deze afspraak en dan word je op deze manier behandeld en zo aan de kant gezet, zonder enig contact met de stoffeerder.
Morgen gaan wij weer opnieuw bellen. En dan verwachten wij dat morgen alles nog gaat geregeld worden!!
Gewenste Oplossing:
Op de zelfde dag alles nog word opgelost! En wij worden geholpen
