Mijn Klacht:
Ik heb heb ruim 3 weken op een bestelling moeten wachten en kreeg toen 1/3 geleverd. Tweede moment ingepland voor de rest en weer een incomplete levering. Na anderhalf uur aan de lijn met de klantenservice totaal onacceptabel aanbod gekregen. Of weer 2 weken wachten op leveren van artikel dat ontbreekt of 3 weken wachten om de producten op te laten halen.
Werkelijkere nog nooit zoiets belachelijks meegemaakt waarin er totaal niet meegedacht wordt ondanks dat ik heel duidelijk was over hoe ik het graag opgelost zie en meerdere dingen aangeboden heb te doen om het vanuit onze kant op te lossen.
Tevens gevraagd naar een gesprek met de leidinggevende en dat werd niet toegestaan. Want dat was niet mogelijk.
Gewenste Oplossing:
Ik wens graag zo snel mogelijk het ontbrekende gedeelte van mijn bestelling te ontvangen. Een eettafel zonder de poten van 1 zijde is toch geen eettafel mr een glijbaan lijkt mij.
Nu staat mijn hele woonkamer vol met grote dozen waar ik niks mee kan!!!!
(10)
