Mijn Klacht:
20 februari buffetkast besteld, levering 12 maart maar helaas niet geleverd. Was een onderdeel niet op voorraad. Geen bericht gehad van de vertraging. Dus zelf gebeld en toen zeiden ze het. 30 maart is nu de planning, maar tot op heden geen bericht van levering o.i.d. ontvangen. Vanmorgen maar weer gebeld en ja hoor de bezorging is nu naar 2 april verplaatst zonder dit te communiceren naar mij. Ik heb nu 2 dagen totaal vrij genomen voor jan ll. Ze gaan er maar vanuit dat ik 2 april thuis ben. IK wil worden gecompenseerd voor de dagen dat ik voor niks thuis ben gebleven en vrij hebt gevraagd en dat jullie niks maar dan ook helemaal niks hebben laten weten over de verandering van de bezorgdatum. 12 maart heb ik ook een klacht geschreven en daar heb ik vanuit jullie tot op heden helemaal niks van gehoord. Ik vindt dit echt slechte service van jullie. Heb nu al 2 jaar achter elkaar problemen met meubel die bij jullie vandaan komen. Weet nu al 1 ding, mijn nieuwe meubels komen ergens anders vandaan en niet meer bij jullie.
Op mijn leenbakker word alles ook niet bij gehouden, alles staat nu nog steeds onder 12 maart levering en status wordt verwerkt. Ik kan niet bouwen/vertrouwen op jullie.
Ik wens nu wel z.s.m. een reactie van jullie te krijgen.
Gewenste Oplossing:
Compensatie voor de dagen dat ik vrij hebt gehouden en dat ze niks hebben laten weten. En een duidelijk antwoordt hoe dit nu komt.
