Mijn Klacht:
Drie weken geleden heb ik eetkamer stoelen besteld bij Leen Bakker. De levertijd was twee weken, maar wij besloten het nog een week later te bezorgen. Na drie weken wachten hebben wij de stoelen mogen ontvangen, helaas zijn hierbij de verkeerde poten geleverd. Leen Bakker opgebeld met de vraag hoe ze dit gaan oplossen. De verkeerde stoel poten kunnen pas na een week omgeruild worden met de juiste stoel poten, terwijl op de Leen Bakker site de zelfde stoelen een dag later bezorgd kunnen worden. Nu heb ik dus nog steeds geen eetkamer stoelen met als gevolgd dat ik op mijn verjaardag ( Dinsdag 2 november) geen mensen kan ontvangen, omdat ik geen stoelen heb. Ik ben benieuwd of u, Leen Bakker, mij nog op enige wijze gaat compenseren.
Vriendelijke groet,
Tessa van Ginkel
Gewenste Oplossing:
Dat de juiste stoel poten binnen nu en twee dagen worden geleverd.
(10)
