Mijn Klacht:
Bed besteld via internet, afhalen bij filiaal.
Levertijd 2/3 werkdagen stond erbij.
In de winkel vertelde het personeel mij dat het bed vanuit een magazijn moest komen. Dat was dichtbij en zou echt een paar dagen duren.
Toen kreeg ik de leveringsupdate. 4 weken.
Na 3 weken maar eens gebeld om te vragen hoe het ervoor stond. Zou nog zeker een week duren.
Ik was hier nog steeds niet tevreden over dus weer gebeld 2 dagen later.
Wat bleek? Het bed stond al 3 dagen op locatie! Nog voor mijn telefoontje.
Ik heb hierover geklaagd en de manager vertelde niks te kunnen doen.
Gewenste Oplossing:
Compensatie
