Klacht: Slechte service

Youssefsl op 17 juni 2018 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 17 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bed gekocht, bij dit bed ontbrak een onderdeel, 2 wieltjes.
Ik heb hiervoor 2 mails gestuurd zonder resultaat.

Waarna mijn zusje 2 maal heeft gebeld, na de eerste keer beloofde Leenbakker nieuwe wieltjes op te sturen. Bij de tweede keer zeiden ze dat mijn zusje ze zelf moest afhalen, terwijl Leenbakker dit zelf zijn vergeten op te sturen.

En op mijn e-mails zijn nooit geantwoord, hier ging een periode van 1-2 maanden overheen.

Ik bestel in ieder geval nooit meer wat van Leenbakker
VERSCHRIKKELIJK SLECHTE SERVICE!!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

- een vergoeding van de verzendkosten op mijn bestelling!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM