Klacht: Slechte levering en geen communcatie

Fs1990 op 04 mei 2020 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 4 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 16 april 4 stoelen besteld. Ik kon kiezen voor een leveringsdatum 1 week later. Geen probleem. De dag zelf heb ik niets ontvangen ook kreeg ik geen mail etc en moest ik er zelf achteraan. De klantenservice is niet te bereiken(verbinding wordt verbroken na 30 min) en de mailtjes worden voorzien van een algemeen antwoord. Je bestelling staat klaar en wordt 1 dezer dagen bezorgd. Inmiddels nog steeds niets ontvangen en ook geen update waar ik daadwerkelijk wat aan heb.

Gewenste Oplossing:

Een concrete update(datum) over wanneer ik mijn bestelling kan verwachten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fs1990
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM