Klacht: Slechte en starre klantenservice

RobinHissink op 19 oktober 2020 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 19 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een vraag over het veranderen van het afleveradres van een bestelling. Na 20 minuten in de wacht te hebben gestaan krijg ik simpelweg een “Nee” als antwoord. De leverdatum is pas over een maand maar er schijnt dus niets mogelijk te zijn in het veranderen van het adres.

Gewenste Oplossing:

Als ik een duidelijke en VRIENDELIJKE uitleg krijg over waarom dit niet mogelijk zou zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RobinHissink
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM