Mijn Klacht:
Geachte leenbakker
Van het samen wonen met je vriend en het huis inrichten met spullen naar meubels die incompleet zijn.
Wat was het een feest om bij jullie spullen te kopen NOT!
Het begon met de gordijnen van de slaapkamer deze werden geleverd maar er miste een haakje waardoor we licht inval hadden. Terug naar de winkel en het gordijn is naar de fabriek terug gestuurd.
Dan nu door naar de meubels, de keuken stoelen werden donderdag geleverd, en vrijdag kwam de tafel….. erg zonde van de benzine kosten en een hoop gedoe voor post nl maar oké prima voor het weekend hebben we onze keuken set.
TUURLIJK NIET leenbakker verrast je door 2 dezelfde setjes schroeven in de pakken waardoor we nu geen keuken tafel hebben en de onderdelen een week lang in de weg staan.
Een half uur later iemand van de klantenservice aan de lijn krijg ik te horen we kunnen niks voor jullie doen behalve dan een nieuwe set schroeven te bestellen dit duurt 1 week.
Kort samengevat we doen een bestelling van meer dan €1000 en op deze manier worden wij geholpen.
Ik hoop dat er nog iets van een compensatie tegenover staat want dit is natuurlijk te zot voor woorden. Ook omdat de winkel zegt ja we kunnen de schroeven uit de meubels halen maar daar hebben wij geen tijd voor…. wat nou klant is koning
Gewenste Oplossing:
Als we een passende oplossing hebben of een
Compensatie
