Mijn Klacht:
Ik wacht al vanaf 20-2 -2020 op stoelen, eerste instantie konden we ze een week later ophalen omdat ze op voorraad waren. Toen werd ik gebeld en werd het 10 april, daarna 24 april, en nu 6 mei. Ik moest afgelopen zaterdag bij jullie filiaal in Nijmegen een kast ophalen toen ik te horen kreeg dat de stoelen geleverd waren,dus niet allemaal maar twee de Groenen . Het personeel zo ongemotiveerd en weten van toeten of blazen, heb me kapot geërgerd. Ik ben boos de winkel uitgelopen en mijn man heeft het overgenomen. Thuis gekomen met de stoelen zijn ze beschadigd. Mijn man is aan het bellen gegaan,krijg zowel Nijmegen als klantenservice niet aan de lijn. Ik heb vandaag verschillende keren geprobeerd maar krijg niemand eraan. Wij hebben besloten dat we ervan afzien en dat we de stoelen terugbrengen. Ben zeer terleugesteld in leen bakker normaal hebben wij er goede ervaringen mee nu helaas niet. En omdat ik telefonisch niemand te pakken krijgt zowel filiaal als klantenservice , stuur ik deze mail. Hopelijk dat u een goede oplossing hiervoor vind. Met vriendelijke groeten Carin Rosmalen u kunt mijn telf. Bereiken op nummer 0643970989
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn geld terug en de 2 beschadigde stoelen terug brengen. En dat de klantenservice onder werktijden open is.
(10)
