Klacht: Retour geld na een maand nog steeds niet retour ontvangen

Jolanda Christ op 09 november 2020 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 9 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bank 14/10 retour opgehaald. Op 22/10 gebeld en werd mij verteld dat geld op 20/10 is gestort en dat het binnen 10 werkdagen op mijn rekening moet staan. Helaas op 4/11 gebeld en het niet goed uitgevoerd. Spoed storting op 6/11 uiterlijk 9/11 moet het echt op uw rekening staan. En raad eens. Geen geld op mijn rekening. Weer gebeld en klantenservice is heel slecht bereikbaar je hangt heel lang aan de lijn voordat je iemand te spreken krijgt. Vandaag weer de belofte gekregen dat het geld gestort met spoed gestort wordt en uiterlijk 13/11 op mijn rekening moet staan. Ik vind het schandalig dat er zo met mensen om wordt gegaan en niemand kan vertellen wat er mis gaat en het recht kan trekken. Geen klandizie. Afwachten wat er deze week gaat gebeuren.

Gewenste Oplossing:

X

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jolanda Christ
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM