Klacht: relaxfauteuil

joto02 op 08 augustus 2014 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Woonwarenhuizen
Status In behandeling
Datum 8 augustus 2014

Tijdens een bezoek aan de Leen Bakker in Terneuzen ontdekte de klager dat de zwarte relaxfauteuil, die te koop was voor 129 euro, niet op voorraad was. Ondanks de vriendelijke hulp van een medewerker, die vroeg of een showmodel meegegeven kon worden, kreeg de klager van de manager te horen dat dit niet mogelijk was. De klager benadrukte dat de fauteuil nodig was vanwege medische problemen van hun zoon, die recentelijk een ernstig ongeluk had gehad.

Mijn Klacht:

Vandaag in de winkel Terneuzen geweest. Jullie hebben te koop zwarte relaxfauteuil voor 129 euro. Jullie hebben deze niet in voorraad. Kan deze bestellen en dan zou hij donderdag binnen zijn. Ik heb voorzichtig verteld dat ik hem vanwege medische problemen nodig heb. De dame die mij geholpen heeft, zeer vriendelijk en begripvol. Ze ging vragen of ik showmodel mee kon krijgen. Het antwoordt van de manager resoluut NEE.
Jammer onze zoon heeft zijn rug gebroken en pols hand en heup. Deze stoel zou een fijne oplossing zijn om het zitten, dragelijk te maken. Vreemd jullie hebben iets te koop, maar je kunt het niet kopen!!

Gewenste Oplossing:

Als de stoel zsm in ons bezit kan komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Leen Bakker in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM