Mijn Klacht:
Eind december 2020 zou ik een bestelling ophalen in de winkell in Eindhoven. Door de lockdown was dat niet mogelijk en neem ik de winkel in dat opzicht natuurlijk niets kwalijk. Maar nu zijn we een maand verder en ik hoor niets van hen. Ik heb al twee keer de klantensercice gemaild en meerdere keren gebeld, gewoon onbereikbaar. Ik vind dat ongehoord! Ze zouden uit zichzelf mij moeten benaderen met een oplossing. Corona of niet zo ga je niet met je klanten om.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als er onmiddellijk contact met mij wordt opgenomen zodat ik weet waar ik aan toe ben.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
