Klacht: Pvc click vloer

postvoorjolleke op 17 maart 2023 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 17 maart 2023

Een consument heeft in juli 2022 een PVC click vloer gekocht bij Leen Bakker, die geschikt zou zijn voor vloerverwarming. Na zes maanden kwamen er grote openingen tussen de lamellen door loslatende naden, en bij het indienen van een klacht gaf Leen Bakker aan dat de vloer verlijmd moest worden bij gebruik van vloerverwarming, wat niet duidelijk was uit de leginstructies.

Mijn Klacht:

In juli 2022 een pvc click vloer geschikt voor vloerverwarming gekocht bij leen bakker .
Na een half jaar laten alle naden los waardoor grote afstanden ontstaan tussen de lamellen.
Klacht ingediend bij leenbakker die geeft aan bij gebruik van vloerverwarming moet de vloer verlijmd worden..
Niet op te maken uit de leginstructies
Zie hier onder:

Legvoorschrift:

Deze PVC vloer is gemakkelijk te leggen door het click-systeem, geheel zonder lijm. Het leggen van een PVC vloer is vergelijkbaar met laminaat, maar PVC is gemakkelijker te bewerken doordat je het eenvoudig kunt snijden met een goed stanleymes. Volg te allen tijde de leginstructies op de verpakking.

PVC is geschikt voor vochtige ruimtesPVC is geluiddempend en warmte-isolerendPVC voelt warm en comfortabel aanPVC is onderhoudsvriendelijkPVC is geschikt voor alle soorten vloerverwarming tot 28°CPVC is eenvoudig en snel te leggenPVC is een duurzame keuze: het is 100% recyclebaar

Deze aankoop is online gedaan en kan dus niet op de verpakking kijken en is ook niet vermeld op de site.

Gewenste Oplossing:

Herstel van de vloer
Of schadeloosstelling.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door postvoorjolleke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM