Caroline Sophie Verhulst op 01 juli 2022 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft op 21 mei een plantenbak besteld bij Leen Bakker, afkomstig van Vidaxl, maar de levering heeft nog niet plaatsgevonden. Daarnaast ontvangt de klant herhaaldelijk berichten over douanekosten van 2 euro, die niet betaald kunnen worden, en zoekt naar een oplossing voor deze situatie.
Ik heb een plantenbak besteld 21 mei , komt van een bedrijf vidaxl. Deze bak is nog steeds niet geleverd . Nu krijg ik voortdurend berichtjes dat ik douanekosten moet betalen van 2 euro , maar dat lukt niet . Wat moet ik doen . Ik woon in belgie.
Indien het niet meer geleverd word , gelieve dan de som van 79,99 euro terug te betalen aub.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
