Klacht: Pakje

Cilgin op 08 februari 2021 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 8 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste, ik zit hier op mijn pakje te wachten sinds 6/01/21 mijn pakje moest op 9/01/21 bezorgd moeten zijn. Ik heb zoveel keer contact opgenomen met jullie diensten en die van postNl en postNL BE. Maar er was niemand die mij konst helpen eesrt zeggen ze dat mijn pakje verloren gegaan is zonder dat ik iets weet, ik krijg geen mail of sms voor te zeggen dat mij pakje verloren gegaan is ik zit hier al een maand op mijn pakje te wachten. Ik heb vorige week contact opgenomen mee jullie klantendienst, ze hebben mij gezegt dat ze nieuwe gingen sturen maar heb nog steeds geen mail ontvangen. Ik kan mijn pakje ook nie volgen?? Dat is de eerste en de laatste keer dat ik nog iets bestel bij jullie! Jullie klantendienst is echt slecht!!! Ik zelf moet achter mijn pakje zitten, terwijl dat da jullie werk is! Ik moet iedereen contacteren ol te weten wa dat er aan de hand is met mij pakje, in plaats van dat jullie mij contacteren voor te zeggen van spijt ons meneer we zijn u pakje verloren en we gaan een nieuwe sturen nee jullie laten mij hier een maand wachten voor niets.

Gewenste Oplossing:

NIET TEVREDEN!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Reactie van de melder van de klacht Cilgin

5 jaren geleden - Zou ik mogen weten wanneer ik mijn pakje zal ontvangen?? Zoniet dan zou ik mijn geld terug willen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cilgin
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM