Klacht: Ontbrekende onderdelen bestelling maar klantenservice niet bereikbaar

Zakaria1234 op 22 februari 2021 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 22 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 4 februari een tafel besteld bij leenbakker.
Deze heb ik gisteren eindelijk ontvangen. Echter kwam ik tijdens monteren achter dat de tafelpoten ontbraken en een ladeplank. Hierdoor eigenlijk nog steeds niet volledige besgelling binnen. Ik probeer al de hele ochtend te bellen maar de verbinding wordt steeds verbroken. Erg raar is dat klantenservice om 9 uur open gaat en ze dan al meteen aangeven dat ze het erg druk hebben..

Gewenste Oplossing:

Ontbrekende onderdelen zsm ontvang. Ik heb al veel tijd aan tafel besteed, anders wilde ik me geld wel terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zakaria1234
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM