Mijn Klacht:
Onduidelijke mail over vertraging bestelling… zijn 2 bestellingen welke? Klantenservice gebeld na 10 minuten nog niemand gesproken
Gewenste Oplossing:
Duidelijk communiceren en korting op geleden schade door vrij te nemen voor bezorging
Klacht: Onduidelijk en niet te bereiken
Bianca Van der meijde op 07 april 2023 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Leen Bakker ervaart onduidelijkheid over een e-mail met betrekking tot de vertraging van twee bestellingen. Daarnaast heeft de klant problemen gehad met de klantenservice, waar na 10 minuten wachten nog niemand te woord werd gestaan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
