Klacht: Onbeschoft bebandeld 2x

Ton Minten op 21 januari 2023 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 21 januari 2023

Een klant heeft twee keer het filiaal van Leen Bakker in Venray bezocht voor de aankoop van novilon, maar werd beide keren onbeschoft behandeld door een medewerkster. De klant voelde zich agressief benaderd en kreeg geen hulp, zelfs niet na het aanbod om zelf het novilon te snijden. Dit heeft geleid tot een negatieve ervaring, waardoor de klant heeft besloten het filiaal in de toekomst te vermijden.

Mijn Klacht:

Ben 2x filiaal Venray geweest voor een stuk novilon. En daar werd mij door de dame vertelt dat ik maar een andere keer moest terugkomen want ze had geen zin om een stuk novilon te verkopen. De dame in kwestie kwam zeer agresief over. Ik heb nog aangeboden om het zelf te snijden maar werd op een agresiefe manier afgewenkt met dat gaat niet gebeuren. De mensen die daar bij stonden zag je gewoon kijken van wat gebeurt er hier dan. Voor mij dus geen LeenBakker Venray meer wat een asociale dame loopt daar rond.

Gewenste Oplossing:

Ontslag van deze dame want ik hoorde van andere mensen dat dit haar gedrag is. Aso dus

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ton Minten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM