Mijn Klacht:
Echt zeer ontevreden over leenbakker, ik zou hier nooit meer iets kopen. In september 2021 een hoekbank gekocht die in juli 2022 al kapot gaat. Ritssluitingen van zitkussen sluiten niet meer goed waardoor hoezen helemaal niet meer strak om kussen blijven zitten. Het ziet er niet uit. Zeer slechte kwaliteit bank waar ik toch maar 1000 euro voor betaald heb. Dan verwacht je in ieder geval niet dat een bank binnen een jaar kapot gaat. Vervolgens een mail gestuurd met fotos als bewijs, maar nu al 2 maanden later nog steeds geen enkele reactie van leenbakker wat hiermee wordt gedaan. Al een aantal keren gemaild en het antwoord is steeds de klacht is in behandeling. Ik vind de service van leenbakker echt heel slecht en baal enorm dat ik hier toch een bank heb gekocht. Zou dit dus ook nooit meer doen en raad iedereen dit af. Ik zou heel graag een reactie van leenbakker willen wat ze met de kapotte bank gaan doen maar krijg steeds het antwoord dat ik moet afwachten. Ik ben het wachten zat en baal van de nieuwe kapotte bank die nu in mijn woonkamer staat.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug of een nieuwe bank die niet kapot is. Deze bank voldoet niet aan de verwachtingen die je toch mag hebben van een bank van 1000 euro
(10)
