Terug

Klacht: Nog steeds geen dekbedovertrek

Tulpje6 op 25 mei 2022 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Leen Bakker
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 25 mei 2022

Een klant heeft op 6 mei een dekbedovertrek besteld om op te halen in het filiaal in Vlaardingen, met een verwachte ophaaldatum van 11 mei. Op die datum bleek het dekbedovertrek echter niet beschikbaar en de klantenservice heeft aangegeven dat het vanaf 20 mei opgehaald kan worden, maar de klant wacht nog steeds op een bevestiging.

Mijn Klacht:

Op 6 mei een bestelling geplaatst en gekozen om het op te halen in het filiaal in Vlaardingen. Kon zelf al geen datum kiezen dus het werd 11 mei. Nog altijd is het dekbedovertrek niet binnen. Op 11mei was er niks want ze hadden geen bestelling en binnen gekregen. En hadden alle klanten het laten weten. Niet bij mij in elk geval. Klantenservice zegt vanaf 20 mei is het dekbedovertrek af te halen. Maar wacht nog steeds op een smsje. Weer 5 dagen te laat.

Gewenste Oplossing:

Ik wil vandaag mijn overtrek zoals ik al gemaild heb naar de klantenservice. Maar hier wordt ook al niet op gereageerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tulpje6
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Leen Bakker

Alle klachten over Leen Bakker →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over Leen Bakker
Zo werkt het