Mijn Klacht:
Goedemiddag
Ik heb een klacht over de dienstverlening van het filiaal Veendam.
Op 2-11-2022 vroeg ik de verkoper om 3 stukken vloerbedekking af te snijden van de rol. Zijn antwoord was dat hij pijn in zijn rug had en dat ik vrijdag maar terug moest komen. Ik bood aan om hem te helpen bij het afsnijden maar dat was niet mogelijk en bleef bij zijn standpunt. Vreemd dat er niet iemand van het personeel is die mij wel kon helpen. Ik heb dus reiskosten gemaakt en dan zo afgescheept te worden. Op mijn vraag of ik de filiaalchef kon spreken over dit voorval, bleek dat hij dit was.
Ik ben naar de Kwantum in Hoogezand gereden om daar correct geholpen te worden. Voor mij geen Leen Bakker in Veendam meer.
Gewenste Oplossing:
Vergoeding reiskosten
