Klacht: Niet leveren, beschadigd leveren, weer niet opkomen dagen en geen contact te krijgen

Mo85 op 26 mei 2021 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 26 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben 2 bedden besteld. De eerste kon al snel komen. Avond van te voren geen bericht, in de ochtend geen bericht. Bellen met de winkel werd het opgelost en alsnog bezorgd. Maar met een beschadiging.
Bed 2 zou een paar weken later komen. Ze zouden een eigen bezorger regelen en het beschadigde deel ook gelijk omwisselen. Avond van te voren geen levertijd. Ochtend ook niet en de winkel is onbereikbaar. Telefoon wordt niet op genomen. Online kunnen ze niet helpen, niets.

Echt belachelijk en bizar slecht.

Gewenste Oplossing:

Dat er per direct contact opgenomen worden en enige compensatie voor het geregel zou gepast zijn.
Ik weet niet eens of mijn dochter überhaupt een matras heeft vannacht

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mo85
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM